تقويم محتوى السوشال ميديا: كيف تخطط شهراً من المنشورات

الساعة العاشرة صباحاً، ولم يُنشر شيء منذ أسبوع. أحدهم في الشركة يفتح إنستغرام ويسأل: ماذا ننشر اليوم؟ فيُنشر عرض قديم أو صورة من الإنترنت مع «صباح الخير». هذا يحدث في كثير من الشركات التي لا تملك فريق محتوى، ويكفي لحله ساعتان في آخر كل شهر، حتى دون فريق محتوى.

ما هو تقويم المحتوى ولماذا تحتاجه؟

تقويم المحتوى جدول يحدد ما ستنشره في كل يوم من الشهر القادم، على أي منصة، ومن يجهزه. فائدته أنك تقرر مرة واحدة في جلسة هادئة، بدل أن تقرر كل يوم تحت ضغط. وتستطيع أن ترى الشهر كله أمامك، فتعرف إن كنت تتحدث عن العروض فقط أو نسيت خدمة كاملة.

كيف تختار محاور المحتوى لشركتك؟

محاور المحتوى هي المواضيع الثابتة التي تدور حولها منشوراتك، وأربعة أو خمسة منها تكفي. اخترها من أسئلة عملائك ومن الأشياء التي تريد أن يعرفها الناس عنك. مثال لشركة صيانة منزلية:

• نصائح يستفيد منها العميل بنفسه، مثل تنظيف فلتر المكيف.
• أعمال حقيقية: قبل وبعد، مع وصف قصير لما تم.
• أجوبة عن أسئلة تصلكم على واتساب.
• الفريق وطريقة العمل، لبناء الثقة.
• العروض والخدمات، بنسبة أقل من البقية.

إذا كانت أغلب منشوراتك عروضاً، يتعامل المتابع مع حسابك كلوحة إعلانات ويتوقف عن النظر. المحتوى المفيد يجعله يعود، فيرى العرض حين تنشره.

كم مرة تنشر في الأسبوع؟

انشر بالعدد الذي تقدر على الحفاظ عليه شهراً بعد شهر. ثلاثة منشورات أسبوعياً بانتظام أنفع من أسبوع نشيط يتبعه صمت. ابدأ بعدد صغير، وزده حين يصبح التجهيز عادة.

ما المناسبات التي تضيفها إلى التقويم في الأردن والسعودية؟

أضف المناسبات قبل أن تملأ بقية الأيام، لأنها تحتاج تجهيزاً مبكراً. رمضان والعيدان، وبداية العام الدراسي، واليوم الوطني السعودي في 23 سبتمبر ويوم التأسيس في 22 فبراير، وعيد الاستقلال الأردني في 25 أيار. ومواعيد رمضان والأعياد تتغير كل سنة ميلادية، فراجعها عند تخطيط كل شهر.

لا تنشر في كل مناسبة لمجرد النشر. إذا لم يكن لديك ما تقوله يتصل بعملك، فتهنئة قصيرة أفضل من تصميم مكلف لا علاقة له بك.

كيف تخطط الشهر في جلسة واحدة؟

خصص ساعتين في الأسبوع الأخير من كل شهر، وامشِ على هذه الخطوات بالترتيب:

جدول بيانات بسيط فيه أعمدة للتاريخ والمنصة والمحور والفكرة والحالة يكفي. وبعد التجهيز، جدول المنشورات مسبقاً. Meta Business Suite يتيح جدولة منشورات فيسبوك وإنستغرام، فلا يتوقف النشر حين ينشغل الفريق.

من أين تأتي مادة المحتوى إذا لم يكن لديك فريق؟

من العمل اليومي نفسه. اطلب من الفريق تصوير كل مشروع قبل التسليم وبعده بالجوال، وحفظ الصور في مجلد مشترك واحد مرتب بالشهر. واجمع الأسئلة التي تصلكم على واتساب والهاتف في ملف، فكل سؤال منها فكرة منشور جاهزة.

ثم خصص نصف يوم في الشهر للتصوير والكتابة دفعة واحدة. تجهيز منشورات أسبوعين أو شهر في جلسة واحدة أسهل بكثير من تجهيز منشور كل يوم، والجودة فيه أعلى لأنك تعمل بتركيز. وإذا احتجت تصميمات، فقوالب ثابتة بألوان هويتك تجعل الحساب متناسقاً وتوفر وقت التصميم.

كيف تعرف أي محتوى يعمل؟

انظر إلى ما يفعله الناس بعد المنشور أكثر من عدد الإعجابات: الحفظ والمشاركة والرسائل والضغط على الرابط. منشور فيه نصيحة قد يجمع إعجابات قليلة ويُحفظ كثيراً، وهذا مؤشر أن الناس سيعودون إليه. ضع ما تعلمته في جلسة الشهر التالي، وأعطِ المحور الذي يجلب رسائل مساحة أكبر. وإذا بقي محور ضعيفاً ثلاثة أشهر متتالية، فجرّبه بصيغة مختلفة قبل أن تحذفه، فقد تكون المشكلة في الصيغة وحدها.

المحتوى المنتظم يدعم الإعلانات أيضاً. من يرى إعلانك ثم يفتح حسابك ويجد منشورات حديثة ومفيدة يثق بك أكثر، كما شرحنا في خطة تسويق رقمي لشركة صغيرة. وإذا كان المحتوى يعتمد على الفيديو، فمقال نص الفيديو التعريفي يساعدك في كتابته.

نخطط المحتوى الشهري ونجهزه وننشره للشركات ضمن خدمة التسويق الرقمي. أرسل لنا روابط حساباتك، ونقترح عليك محاور المحتوى المناسبة لنشاطك.

أسئلة يطرحها شركاؤنا

كتبه فريق Visual Innovate، الفريق الذي يبني الأنظمة والمواقع والتطبيقات ويستضيفها ويتابعها لعملائنا في الأردن والسعودية وعُمان ومصر.