موقف شائع: صفحة الشركة على لينكدإن تنشر صورة كل أسبوع: تهنئة، وخبر توظيف، وتصميم عن الخدمات. الإعجابات من الموظفين، والرسائل لا تأتي. وفي الوقت نفسه، مدير شركة منافسة يكتب منشوراً شخصياً عن مشكلة واجهها مع عميل، فتصله رسائل من مدراء يسألون عن خدماته.
ما الفرق بين صفحة الشركة وحساب المدير على لينكدإن؟
صفحة الشركة مرجع رسمي، وحساب المدير هو من يبني العلاقات. الناس على لينكدإن يتفاعلون مع أشخاص يعرفونهم أو يقرؤون لهم، ويتعاملون مع الصفحات كما يتعاملون مع موقع الشركة: يزورونها ليتحققوا.
| صفحة الشركة | حساب المدير | |
|---|---|---|
| دورها | التحقق والمصداقية والتوظيف | الحوار والعلاقات وبدء المحادثات |
| ما تنشره | أعمال، خدمات، أخبار الشركة | تجارب ورأي وأسئلة من الميدان |
| الرسائل المباشرة | محدودة | متاحة مع الاتصالات |
| الإعلانات | تُدار منها | يمكن ترويج منشوراته عبر الشركة |
كيف تجهز حساب المدير ليجلب عملاء؟
اكتب العنوان تحت اسمك لمن تخدمه وماذا تحل له، بدل المسمى الوظيفي وحده. «مؤسس شركة» لا يخبر الزائر بشيء، و«أساعد مراكز التدريب في السعودية على إدارة التسجيل والفواتير» يخبره إن كان هذا الحساب يعنيه.
- صورة واضحة حديثة، وخلفية تذكر ما تقدمه الشركة.
- قسم «نبذة» يشرح المشكلة التي تحلها وكيف يتواصل معك القارئ.
- قسم «مميز» فيه رابط لصفحة خدمة أو مقال يجيب عن سؤال شائع.
- رابط إلى صفحة الشركة، ليظهر شعارها في خبرتك.
ماذا تنشر على لينكدإن لتجذب عملاء B2B؟
انشر ما تعلمته من العمل، بلغة شخص يتحدث مع زملائه. المشتري في الشركات يتابعك ليرى طريقة تفكيرك قبل أن يكلمك، فالمنشور الذي يشرح كيف تعاملت مع مشكلة أنفع من تصميم عن خدماتك.
- سؤال سمعته من عميل هذا الأسبوع، وجوابك عنه.
- خطأ متكرر تراه في مجالك، وكيف يُتجنب.
- رأيك في تغيير يمس عملاءك، كقانون أو تقنية جديدة.
- تفاصيل من مشروع أنجزته، بموافقة العميل.
واكتب المنشور كنص يُقرأ: سطر أول يشد القارئ إلى المشكلة، ثم فقرات قصيرة، ثم سؤال يدعو للتعليق. الصور والفيديو تساعد، لكن النص الجيد هو ما يجعل المشتري يتوقف عند منشورك.
مرة أو مرتين في الأسبوع بانتظام تكفي. والتعليق المفيد على منشورات عملائك المحتملين يجلب لك زيارات لحسابك، وقد يكون أثره قريباً من أثر منشوراتك.
كيف تتواصل مع العملاء المحتملين دون إزعاج؟
ابدأ بعلاقة قبل العرض. طلب اتصال فيه سطر شخصي عن سبب التواصل، ثم تفاعل مع ما ينشره الشخص، ثم رسالة حين يكون لديك شيء يفيده.
- قائمة قصيرةشركات ومسميات وظيفية تناسب خدمتك
- طلب اتصال شخصيسطر واحد يذكر سبباً حقيقياً
- تفاعلتعليقات مفيدة على منشوراته لأسابيع
- رسالة قيمةمقال أو ملاحظة تخص عمله
- طلب مكالمةحين يظهر اهتمام واضح
الرسالة التي تعرض خدماتك فور قبول الاتصال يتجاهلها كثيرون، وتجعلهم أقل رغبة في قراءة ما تنشره لاحقاً.
ما دور صفحة الشركة وموظفيها؟
أبقِ الصفحة محدثة ومكتملة، لأن المشتري سيفتحها بعد أن يقرأ لمديرك. انشر فيها الأعمال والخدمات وأخبار الفريق، وشارك منها منشورات المدير. واطلب من الموظفين أن يضيفوا الشركة في خبراتهم بشكل صحيح، فهذا يربط حساباتهم بالصفحة ويوسع من يراها.
كيف تقيس نتائج لينكدإن؟
بعدد المحادثات والاجتماعات التي بدأت من لينكدإن، ثم الصفقات. الإعجابات والمشاهدات تخبرك أن الناس يرون منشوراتك، ولا تخبرك إن كان بينهم مشترون.
تابع شهرياً من زار حسابك من الشركات التي تستهدفها، وكم رسالة جاءتك من أشخاص لا تعرفهم، وكم منها تحول إلى اجتماع. أضف وسوم UTM إلى الروابط التي تضعها في منشوراتك وفي قسم «مميز» حتى ترى في Google Analytics ماذا يفعل القادمون من لينكدإن في موقعك. وإذا بدأت الإعلانات، فثبّت LinkedIn Insight Tag على موقعك لتتبع التحويلات منها وبناء جماهير من زوار الموقع.
متى تستخدم إعلانات لينكدإن؟
حين تكون قيمة العميل عالية وتعرف بالضبط من تستهدف بالمسمى الوظيفي والقطاع وحجم الشركة. هذا الاستهداف أدق مما تتيحه منصات أخرى للبيع للشركات، والتكلفة أعلى عادة، فاحسبها مقابل قيمة العقد. ولينكدإن يتيح ترويج منشورات أشخاص من الشركة عبر إعلانات Thought Leader، فتستطيع تمويل منشور المدير الذي نجح بدل تصميم إعلان جديد.
تابع من تحدث معك ومتى في جدول أو نظام بسيط، وأرسل للمهتمين محتوى مفيداً عبر التسويق بالبريد الإلكتروني للشركات. ولخطة أوسع تجمع القنوات، اقرأ خطة تسويق رقمي لشركة صغيرة.
نساعد الشركات في تجهيز حسابات المدراء وصفحات الشركات وحملات لينكدإن ضمن خدمة التسويق الرقمي. أرسل لنا رابط حسابك وصفحة شركتك، ونقترح عليك أول التعديلات.
أسئلة يطرحها شركاؤنا
أيهما أهم: صفحة الشركة أم حساب المدير؟
تحتاج الاثنين بأدوار مختلفة. الصفحة مرجع رسمي يزوره المشتري ليتحقق منك، وحساب المدير هو ما يبني العلاقات ويبدأ المحادثات.
كم مرة أنشر على لينكدإن؟
مرة أو مرتين أسبوعياً من حساب المدير بانتظام تكفي للبداية، مع التعليق على منشورات العملاء المحتملين في الأيام الأخرى.
هل إعلانات لينكدإن مناسبة لشركة صغيرة؟
تناسب حين تكون قيمة العميل عالية والجمهور محدداً بالمسمى الوظيفي والقطاع. تكلفة الوصول فيها أعلى عادة من منصات أخرى، فابدأ بميزانية اختبار وصفحة هبوط جاهزة.
كتبه فريق Visual Innovate، الفريق الذي يبني الأنظمة والمواقع والتطبيقات ويستضيفها ويتابعها لعملائنا في الأردن والسعودية وعُمان ومصر.
