كيف تختار اسماً لشركتك أو منتجك؟

اخترت اسماً تحبه، وطبعت عليه بطاقات العمل ولافتة المكتب، ثم اكتشفت أن النطاق .com محجوز، وأن شركة في بلد مجاور تعمل باسم قريب جداً، وأن العملاء على الهاتف يتهجّون الاسم بثلاث طرق مختلفة. هذا موقف شائع، وتكلفته تكبر كلما تأخر اكتشافه. الاسم هو أول قرار في الهوية، وأصعبها تغييراً بعد أن يعرفك الناس به.

الفحص الذي نشرحه هنا يأخذ أياماً قليلة، ويوفر عليك إعادة طباعة كل شيء لاحقاً.

ما الذي يجعل اسم الشركة جيداً؟

الاسم الجيد يُنطق ويُكتب بشكل صحيح بعد سماعه مرة واحدة، ولا يشبه اسم منافس في سوقك. بعد هذين الشرطين تأتي بقية الصفات: أن يكون قصيراً قدر الإمكان، وأن يتسع لنشاطك إذا كبر أو تغيّر.

الأسماء التي نراها عادة تقع في ثلاثة أنواع، ولكل منها ثمن:

لا يوجد نوع صحيح للجميع. محل صيانة في حي واحد يستفيد من اسم وصفي، وشركة تخطط لدخول ثلاث دول تحتاج غالباً اسماً أكثر تميزاً.

كيف تختبر الاسم بالعربية والإنجليزية؟

قل الاسم على الهاتف لخمسة أشخاص لا يعرفونه، واطلب منهم كتابته. إذا كتبوه بطرق مختلفة، فستواجه المشكلة نفسها مع كل عميل يبحث عنك في جوجل.

الحروف التي لا مقابل لها في الإنجليزية مثل الحاء والعين والقاف والخاء تسبب أكثر هذه المشكلات. اسم عربي جميل قد يتحول إلى كتابة لاتينية طويلة أو محيّرة، فيكتبه كل شخص بطريقته. الحل أن تختار كتابة لاتينية واحدة رسمية، وتستخدمها في النطاق والحسابات والفواتير دون استثناء.

افحص المعنى أيضاً. كلمة محايدة في لهجة قد تحمل معنى غير مرغوب في لهجة أخرى، وكلمة إنجليزية عادية قد تُقرأ بشكل محرج إذا كُتبت بحروف عربية. اسأل أشخاصاً من كل سوق تبيع فيه، الأردن والسعودية ومصر مثلاً، قبل أن تعتمد الاسم.

كيف تتأكد من توفر النطاق وحسابات السوشال ميديا؟

ابحث عن النطاق في أي مسجّل نطاقات قبل أن تتعلق بالاسم، ثم ابحث عن الاسم نفسه في إنستغرام وتيك توك ولينكدإن. الأفضل أن يكون اسم الحساب واحداً في كل المنصات، لأن العميل يجربه هكذا.

إذا كان .com محجوزاً، فلديك خيارات معقولة: نطاق الدولة التي تعمل فيها، أو إضافة كلمة قصيرة واضحة مثل اسم المدينة أو نوع النشاط. تجنب الشرطات والأرقام والحروف المكررة، لأنك ستملي النطاق بصوتك كثيراً. وإذا وجدت النطاق مستخدماً من شركة نشطة في مجالك، فهذه إشارة لتغيير الاسم أكثر منها مشكلة نطاق.

احجز النطاق والحسابات فور اختيار الاسم، حتى قبل أن يكتمل الشعار.

هل أحتاج إلى تسجيل الاسم كعلامة تجارية؟

إذا كنت تبني عليه عملاً ستستثمر فيه، فنعم في الغالب. العلامة التجارية تُسجَّل لكل دولة على حدة، لذلك ما يهمك هو تسجيلها في الدول التي تبيع فيها أو تنوي دخولها.

تسجيل الشركة في السجل التجاري إجراء مختلف في أغلب الدول عن تسجيل العلامة، والعلامة تُسجَّل عادة ضمن فئات من السلع والخدمات. قبل الاعتماد النهائي، ابحث في قاعدة بيانات جهة تسجيل العلامات الرسمية في كل دولة عن أسماء مطابقة أو قريبة في مجالك، واستشر محامياً أو وكيل علامات تجارية في التفاصيل. هذه الاستشارة أرخص بكثير من نزاع على اسم بعد أن تطبع عليه كل شيء.

ما خطوات اختيار الاسم بالترتيب؟

ابدأ بقائمة طويلة، واحذف منها بسرعة. التعلق باسم واحد مبكراً يجعلك تتجاهل مشكلاته.

في مرحلة اختبار العملاء، اسأل عما يتوقعونه من شركة بهذا الاسم، ولا تسأل هل أعجبهم. الإعجاب لا يقول لك شيئاً، أما التوقع فيقول لك هل الاسم يوحي بنشاطك.

هل يحتاج المنتج إلى اسم مستقل عن الشركة؟

ليس دائماً. إذا كان المنتج امتداداً طبيعياً لما تعرفك به السوق، فاسم الشركة مع وصف واضح يكفي ويوفر عليك بناء علامة ثانية.

الاسم المستقل يستحق الجهد حين يخاطب المنتج جمهوراً مختلفاً عن جمهور الشركة، أو حين تتوقع أن يكبر حتى يصبح عملاً قائماً بذاته. في هذه الحالة يمر اسم المنتج بالفحوصات نفسها، وتقرر معه كيف يظهر اسم الشركة بجانبه، مثل سطر صغير تحت الشعار أو ذكر في الموقع فقط.

ماذا بعد اختيار الاسم؟

بعد الاسم يأتي الشعار والألوان والخطوط، ويستفيد كلها من اسم واضح النطق والكتابة. اقرأ ما الذي يجعل الشعار جيداً قبل أن تبدأ التصميم، وما الذي يحدد تكلفة الهوية البصرية لتعرف ماذا تطلب.

نساعد في فحص الأسماء وبناء الهوية حولها ضمن خدمة الهوية البصرية والتصميم. أرسل لنا قائمة الأسماء التي تفكر فيها وأسواقك، ونقول لك أين نرى مشكلات في النطق أو التمييز.

أسئلة يطرحها شركاؤنا

كتبه فريق Visual Innovate، الفريق الذي يبني الأنظمة والمواقع والتطبيقات ويستضيفها ويتابعها لعملائنا في الأردن والسعودية وعُمان ومصر.