المنتج جيد، والسعر منافس، وصفحة المتجر مرتبة، والزائر يخرج دون أن يضيف شيئاً إلى السلة. في المتجر الإلكتروني لا يستطيع العميل أن يلمس المنتج أو يقلبه بيده، فالصورة هي كل ما يراه. صورة مظلمة أو مائلة أو بخلفية مزدحمة تجعل المنتج يبدو أرخص مما هو، وتزيد الأسئلة على واتساب، وتزيد المرتجعات أيضاً.
هذه الأمور التي نجهزها قبل أي جلسة تصوير منتجات، ومعها ما يمكنك فعله بنفسك إذا كانت الميزانية محدودة.
ما الخلفية المناسبة لصور المنتجات؟
للصورة الرئيسية، الخلفية البيضاء أو الرمادية الفاتحة الموحدة هي الخيار الآمن. تجعل صفحة القسم متسقة، وتُظهر لون المنتج وشكله دون تشتيت، وبعض المنصات مثل Amazon تشترط خلفية بيضاء للصورة الرئيسية أصلاً.
بقية صور المعرض يمكن أن تُظهر المنتج في مكان استخدامه: الكوب على طاولة مطبخ، والحقيبة على كتف، والعطر بجانب مرآة. هذه الصور تساعد العميل على تخيل المنتج عنده. الخطأ الشائع هو خلط الأسلوبين في الصورة الرئيسية، فيظهر منتج على أبيض، وبجانبه منتج على قماش ملون، وثالث على أرضية المستودع، وتبدو صفحة القسم كأنها من ثلاثة متاجر.
كيف تضيء المنتج بدون استوديو؟
ضوء نافذة كبيرة غير مباشر يكفي لكثير من المنتجات الصغيرة. ضع المنتج بجانب النافذة بحيث يأتي الضوء من الجانب، ثم ضع لوحاً أبيض أو كرتونة بيضاء في الجهة المقابلة ليعكس الضوء ويخفف الظل.
تجنب شمس الظهيرة المباشرة لأنها تصنع ظلالاً حادة. ولا تخلط مصادر الضوء، فلمبة صفراء مع ضوء نهار من النافذة تعطي ألواناً مختلفة على جانبي المنتج نفسه. استخدم حاملاً ثابتاً للكاميرا أو الجوال، وثبّت مكانه بشريط لاصق على الأرض حتى تكون كل الصور من المسافة نفسها.
المنتجات اللامعة كالزجاج والمعادن والمجوهرات وعلب العطور تعكس كل ما حولها، بما في ذلك أنت والكاميرا. هذه تحتاج إلى خيمة إضاءة أو تجهيز احترافي، وهي المكان الذي يصعب فيه التصوير المنزلي.
كم صورة وأي زوايا يحتاج كل منتج؟
أربع إلى ست صور تكفي أغلب المنتجات، بشرط أن تجيب عن الأسئلة التي يسألها العميل قبل الشراء. افتح محادثات العملاء على واتساب وانظر ماذا يسألون: المقاس؟ الخامة؟ ما الذي داخل العلبة؟ كل سؤال متكرر يستحق صورة.
- صورة أمامية واضحة على الخلفية الموحدة.
- زاوية مائلة تُظهر العمق والشكل الحقيقي.
- الخلف أو الجانب إذا كان فيه منافذ أو أزرار أو تفاصيل.
- لقطة قريبة للخامة أو الخياطة أو الملصق.
- صورة توضح الحجم: في يد، أو بجانب شيء معروف.
- محتوى العلبة أو التغليف إذا كان جزءاً من قرار الشراء، كما في الهدايا.
للملابس أضف صورة على عارض أو مجسم، ولقطة قريبة للقماش. والأهم أن تكون الزوايا نفسها لكل منتجات القسم الواحد، حتى يستطيع العميل المقارنة بينها.
ما مقاسات صور المنتجات المناسبة؟
اختر نسبة واحدة لكل المتجر، والمربع 1:1 هو الأكثر استخداماً لأنه يعمل في شبكة المنتجات وعلى الجوال. بعض المتاجر تفضل 4:5 للملابس لأنه يعطي مساحة أطول للمنتج.
اجعل الضلع الطويل كبيراً بما يكفي لميزة التكبير، ونحو 2000 بكسل اختيار شائع، ثم راجع توصية منصتك نفسها لأن Shopify وWooCommerce وسلة وزد تختلف في طريقة عرض الصور وقصها. بعد ذلك اضغط الصور قبل الرفع بصيغة WebP أو JPEG، لأن عشرات الصور الثقيلة في صفحة القسم من أشهر أسباب بطء المتجر على الجوال. وسمِّ كل ملف باسم يصف المنتج، واكتب نصاً بديلاً لكل صورة.
لماذا يختلف لون المنتج في الصورة عن الحقيقة؟
غالباً بسبب توازن اللون الأبيض في الكاميرا، أو تعديل مبالغ فيه بعد التصوير. اضبط توازن الأبيض على نوع الضوء الذي تستخدمه، وضع ورقة بيضاء أو بطاقة رمادية في أول لقطة لتصحح عليها الألوان لاحقاً.
بعد التعديل، أمسك المنتج بيدك وقارنه بالصورة على شاشة جوال عادي، فهو الشاشة التي سيرى عليها أغلب عملائك المنتج. اختلاف اللون سبب شائع للشكوى والإرجاع في الملابس والأثاث ومستحضرات التجميل، فاذكر اللون بالكلمات في الوصف أيضاً.
- تجهيز المنتجاتتنظيف وكيّ وإزالة ملصقات الأسعار
- إعداد ثابتخلفية وضوء ومسافة لا تتغير طوال الجلسة
- التصويرالزوايا نفسها لكل منتج بالترتيب نفسه
- التعديلقص موحد وتصحيح لون وتنظيف الخلفية
- التصدير والرفعمقاس ثابت وضغط وتسمية واضحة للملفات
هل تصور بالجوال أم تستعين بمصور منتجات؟
إذا كانت منتجاتك قليلة وغير لامعة، فالجوال مع حامل وضوء نافذة وخلفية موحدة يعطي نتيجة مقبولة، خصوصاً في البداية. المصور المحترف يصبح منطقياً عندما يكثر عدد المنتجات، أو تكون عاكسة، أو تحتاج صوراً بموديلات وأماكن حقيقية، أو عند إطلاق علامة تجارية تريد أن تظهر بمستوى ثابت من اليوم الأول.
وهناك طريق وسط نقترحه لمتاجر تضيف منتجات كل أسبوع: نصور الدفعة الأولى ونضع معها دليلاً بسيطاً للإعداد، يشمل مكان الضوء والمسافة والزوايا وإعدادات التصدير، فيكرره فريقك مع كل منتج جديد وتبقى الصور متسقة.
إذا كنت تجهز متجراً جديداً، راجع قائمة تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق. ونصور المنتجات ونعدّلها ضمن خدمة الإنتاج الإعلامي والتصوير. أرسل لنا رابط متجرك وعدد المنتجات ونقترح عليك طريقة التصوير الأنسب لميزانيتك.
أسئلة يطرحها شركاؤنا
هل يكفي تصوير المنتجات بالجوال؟
لعدد محدود من المنتجات غير اللامعة، نعم، بشرط حامل ثابت وضوء نافذة جانبي وخلفية موحدة. المنتجات العاكسة كالزجاج والمعادن والمجوهرات تحتاج غالباً إلى إضاءة وتجهيز احترافي.
كم صورة أضع لكل منتج؟
أربع إلى ست صور تغطي الواجهة والجوانب والتفاصيل والحجم الحقيقي تكفي أغلب المنتجات. المهم أن تجيب الصور عن الأسئلة التي يسألها العملاء عادة قبل الشراء.
ما أفضل مقاس لصور المنتجات؟
نسبة واحدة ثابتة لكل المتجر، والمربع 1:1 هو الأكثر استخداماً. اجعل الضلع الطويل كبيراً بما يكفي للتكبير، وراجع توصية منصتك، ثم اضغط الصورة قبل الرفع.
كتبه فريق Visual Innovate، الفريق الذي يبني الأنظمة والمواقع والتطبيقات ويستضيفها ويتابعها لعملائنا في الأردن والسعودية وعُمان ومصر.
