الخلاصة: محركات الذكاء الاصطناعي تذكر الشركات التي تفهمها وتثق بها. افتح موقعك لروبوتاتها، وصف شركتك بوضوح وبيانات منظمة، واكتب محتوى يجيب عن أسئلة عملائك مباشرة، واحرص على ذكر اسمك في مصادر موثوقة.
حين يكتب مدير في الرياض أو عمّان «أفضل شركة تبرمج أنظمة إدارة في الأردن» في ChatGPT أو Gemini أو Perplexity، يحصل على إجابة فيها أسماء شركات. لا يرى عشر نتائج زرقاء، بل ثلاثة أو أربعة أسماء مع سبب لكل منها. السؤال: كيف تكون أحدها؟
يُسمّى هذا المجال تحسين المحركات التوليدية (Generative Engine Optimization أو GEO). هو امتداد لتحسين محركات البحث، وليس بديلاً عنه. وهذه الخطوات التي طبقناها على موقعنا نفسه.
1. اسمح للروبوتات بقراءة موقعك
كل محرك ذكاء اصطناعي يرسل روبوتات بأسماء معروفة، منها GPTBot وOAI-SearchBot من OpenAI، وClaudeBot من Anthropic، وPerplexityBot، وGoogle-Extended الذي يتحكم في استخدام Google لمحتواك في نماذجه. راجع ملف robots.txt في موقعك وتأكد أنه لا يمنعها، وراجع إعدادات الحماية لدى مزود الاستضافة أو شبكة التوزيع، فبعضها يحجب هذه الروبوتات تلقائياً.
إن كان موقعك يعرض محتواه بلغة JavaScript فقط بعد التحميل، فبعض هذه الروبوتات قد لا ترى النص. المحتوى الأهم يجب أن يكون في HTML نفسه.
2. عرّف شركتك ككيان واضح
النماذج تبني فهمها لشركتك من إشارات متسقة. تأكد من:
- اسم واحد مكتوب بالطريقة نفسها في كل مكان، مع الاسم القانوني والاسم بالعربية.
- عنوان وهواتف وبريد متطابقة في الموقع وملف نشاطك على خرائط Google وحسابات التواصل.
- بيانات منظمة من نوع Organization وLocalBusiness في الموقع، تذكر الخدمات والمناطق التي تخدمها وروابط حساباتك الرسمية.
- صفحة «من نحن» تقول بوضوح من أنتم، ومنذ متى، وأين، وماذا تقدمون.
3. اكتب محتوى يمكن اقتباسه
الإجابات التوليدية تقتبس جملاً واضحة تجيب عن السؤال مباشرة. لذلك:
- ابدأ كل صفحة خدمة بجملة تقول ما الخدمة ولمن ولماذا.
- اكتب أسئلة شائعة بأسئلة يطرحها العملاء فعلاً، وأجب في أول جملتين.
- استخدم أرقاماً وحقائق محددة يمكن التحقق منها، لا عبارات مثل «الأفضل في المنطقة».
- اجعل العناوين الفرعية أسئلة أو إجابات، لا شعارات.
4. أضف ملف llms.txt
ملف نصي بسيط في جذر الموقع يلخص من أنت ويشير إلى أهم صفحاتك بصيغة Markdown. هو مقترح مفتوح وليس معياراً معتمداً لدى كل المحركات، لكنه سهل وغير مكلف، ويعطي أي نموذج يقرأه صورة مركزة عن شركتك. يمكنك مشاهدة ملف llms.txt في موقعنا كمثال.
5. احرص على أن يذكرك الآخرون
النماذج لا تعتمد على ما تقوله عن نفسك فقط. الإشارات إليك في مواقع إخبارية متخصصة، وأدلة الأعمال، ومواقع الفعاليات والمعارض، وتقييمات العملاء، كلها تعزز الثقة. المشاركة في معرض أو نشر دراسة حالة مع عميل أو مقابلة في موقع قطاعي تساوي أكثر من عشرات المقالات على موقعك.
6. لا تهمل أساس SEO
كثير من محركات الإجابة تبحث في الويب لحظة السؤال، وتعتمد على فهارس محركات بحث مثل Google وBing. لذلك سجّل موقعك في Google Search Console وBing Webmaster Tools، وأرسل خريطة الموقع، واهتم بالسرعة وتجربة الجوال. الموقع البطيء أو غير المفهرس سيغيب عن الاثنين.
كيف تقيس النتيجة؟
القياس هنا أصعب من SEO التقليدي، لكن يمكنك:
- كتابة قائمة من 10 إلى 20 سؤالاً يطرحها عملاؤك، وسؤالها شهرياً في أكثر من أداة، وتسجيل هل ذُكرت.
- متابعة الزيارات القادمة من chatgpt.com وperplexity.ai وغيرها في أداة التحليل.
- سؤال كل عميل جديد: كيف عرفت عنا؟ وإضافة «أداة ذكاء اصطناعي» كخيار.
نطبق هذه الخطوات ضمن خدمة الظهور في البحث ومحركات الذكاء الاصطناعي. وإن أردت أن نراجع موقعك، أرسل لنا رابطه.
أسئلة يطرحها شركاؤنا
هل يغني GEO عن SEO؟
لا. كثير من محركات الإجابة تعتمد على نتائج البحث التقليدية في جمع مصادرها، فالموقع الذي لا يظهر في البحث تقل فرصته في الظهور في الإجابات أيضاً. اعتبر GEO طبقة فوق SEO جيد.
هل ملف llms.txt معيار رسمي؟
لا، هو مقترح مفتوح ظهر عام 2024 لتلخيص محتوى الموقع لنماذج اللغة، ولم تعلن كل المحركات اعتماده. إضافته سهلة ولا تضر، لكنها لا تغني عن المحتوى الجيد والبنية السليمة.
هل أمنع روبوتات الذكاء الاصطناعي من موقعي؟
هذا قرار تجاري. إن منعتها فلن تستطيع هذه الأدوات قراءة محتواك أو ذكره. لموقع شركة خدمات هدفه أن يُعرف، نوصي عادة بالسماح لها.
كتبه فريق Visual Innovate، الفريق الذي يبني الأنظمة والمواقع والتطبيقات ويستضيفها ويتابعها لعملائنا في الأردن والسعودية وعُمان ومصر.